Domande Frequenti
Come posso scegliere la taglia giusta?
Per la scelta della taglia vi invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata alla Guida alle Taglie
Perché ho ricevuto una taglia diversa da quella che ho ordinato?
Ci riserviamo il diritto di inviare una taglia differente da quella ordinata se le misure che ci hai fornito in fase di check-out suggeriscono una vestibilità migliore.
Qual è il metodo di spedizione?
Le nostre spedizioni sono servite da vari spedizionieri a seconda della miglior convenienza per il cliente. Le spedizioni sono SEMPRE tracciabili.
È possibile effettuare il ritiro di un ordine in negozio?
Certamente! ricordati solo di spuntare la casella “Ritiro in Negozio” in fase di check-out.
Il reso è gratuito?
Il reso è a carico dell’acquirente. La restituzione di un articolo è sempre accettata osservando l’integrità originale del prodotto e secondo i termini di legge (14gg).
Puoi prendere visione qui della nostra politica resi e cambi.
Quanto tempo ci metto a ricevere i prodotti?
Generalmente i nostri prodotti vengono ricevuti entro 10gg lavorativi dall’acquisto. Puoi comunque seguire lo stato della spedizione con il tracking number che ti sarà fornito.
La consegna viene effettuata anche al di fuori del territorio italiano?
Per le spedizioni al di fuori del territorio italiano vi preghiamo di contattarci di volta in volta in maniera da poter giungere alla soluzione migliore.
Posso controllare lo stato dell’ordine?
Se sei registrato nel nostro e-commerce puoi controllare lo stato dell’ordine all’interno della tua area personale.
In ogni caso riceverai una notifica e-mail all’atto di acquisto, elaborazione ed evasione dell’ordine.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
-Carta di credito/debito/pregata
-Pay-Pal
-Gift Card
-Bonifico Bancario (contattarci con l’apposito modulo nella pagina Contatti)
Una Gift Card è cumulabile con altri sconti/promozioni?
Certamente, la Gift Card può essere usata per acquistare qualsiasi articolo in qualsiasi condizione.
L’importo di una Gift Card può essere rimborsato?
No, non può essere rimborsato.